“結(jié)算清單已經(jīng)拿到，從家過(guò)來(lái)就幾分鐘路程，方便多了，感謝鎮(zhèn)上醫(yī)保服務(wù)站體貼又周到的服務(wù)。”近日，宣城市宣州區(qū)貍橋鎮(zhèn)南湖村居民劉明秀看著醫(yī)保服務(wù)站工作人員遞到手里的結(jié)算清單，連聲道謝。

這只是宣城市落實(shí)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)的一個(gè)縮影。

為破解基層群眾看病難、看病貴、看病遠(yuǎn)等問(wèn)題，近年來(lái)，宣城市穩(wěn)步提高基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全域覆蓋，醫(yī)保辦理“最后一公里”被打通。

“我們以‘15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈’為抓手，將22項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的醫(yī)保服務(wù)站、村一級(jí)的醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)，一窗受理、一次辦結(jié)。”宣城市醫(yī)保中心主任汪妍如是說(shuō)，把醫(yī)保窗口搬到群眾“家門(mén)口”，切實(shí)提高人民群眾對(duì)醫(yī)療保障的獲得感、幸福感、安全感。

宣城市宣州區(qū)貍橋鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站。宣城市醫(yī)保局供圖

去年11月底，圍繞“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”要求，宣州區(qū)貍橋鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站在完成引導(dǎo)咨詢、自助服務(wù)、柜臺(tái)受理等功能區(qū)建設(shè)后，將便民服務(wù)大廳建成服務(wù)事項(xiàng)清晰、功能定位明確的人性化醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)。

醫(yī)保服務(wù)站全面承接22項(xiàng)醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)，既可以辦理新生兒參保登記，也可以為群眾提供信息查詢，還能進(jìn)行異地就醫(yī)登記備案，充分發(fā)揮醫(yī)保“一站式”服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)身邊辦、就近辦。

把醫(yī)保窗口設(shè)在家門(mén)口，這在宣州區(qū)醫(yī)保局局長(zhǎng)潘培林看來(lái)，就能讓參保群眾享受最便捷最貼心的服務(wù)，從根本上解決報(bào)銷環(huán)節(jié)多、路途遠(yuǎn)、手續(xù)復(fù)雜等問(wèn)題，推動(dòng)醫(yī)保民生政策落地生根。

貍橋鎮(zhèn)位于皖、蘇兩省交界，離宣城市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn)，單邊車程就要一個(gè)小時(shí)。“從村里到鎮(zhèn)上，再?gòu)逆?zhèn)上到城里，半天能辦理完醫(yī)保報(bào)銷都算快的，要是碰到材料不全，等于是白跑一趟。”潘培林說(shuō)，自從有了醫(yī)保服務(wù)站和服務(wù)點(diǎn)，群眾少跑路，就近即可享受醫(yī)保服務(wù)。

如今在貍橋鎮(zhèn)，不僅僅是鎮(zhèn)上有醫(yī)保服務(wù)站，13個(gè)村也建起了醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

“新生兒參保，不再需要往城里跑；慢性病證辦理，手機(jī)操作即可完成；醫(yī)保報(bào)銷，不出鎮(zhèn)就能一次性辦結(jié)……”細(xì)數(shù)起家門(mén)口醫(yī)保站的好，貍橋鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站主任鄭紀(jì)紅是如數(shù)家珍。

作為專職人員，有著10多年醫(yī)保從業(yè)經(jīng)歷的鄭紀(jì)紅，對(duì)基層醫(yī)保情況了如指掌，從新農(nóng)合到城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，這些年的變化，她都看在眼里。

“現(xiàn)在，鄉(xiāng)親們不僅看病方便了，看病報(bào)銷難的問(wèn)題也大大緩解。”鄭紀(jì)紅說(shuō)，這要得益于“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”的“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。

今年55歲的康翠蘭，是貍橋鎮(zhèn)金云村村民。去年年初，她在江蘇省腫瘤醫(yī)院診斷出卵巢惡性腫瘤，并于當(dāng)年6月進(jìn)行了切除手術(shù)，住院期間累計(jì)花費(fèi)62055元。

這對(duì)原本并不富裕的家庭來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是雪上加霜。

“得虧辦了異地就醫(yī)備案，政府還幫忙申請(qǐng)了低保，全部算下來(lái)，6萬(wàn)多元的治療費(fèi)，自己只需要支付5千元。”拿著異地就醫(yī)住院結(jié)算單，話里話外，康翠蘭是一百個(gè)感激。

醫(yī)保是民生大事，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的利益。群眾的急難愁盼，就是醫(yī)保改革著力的痛點(diǎn)。

值得一提的事，在醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)全覆蓋的同時(shí)，宣城市醫(yī)保局還為困難人員提供上門(mén)“一對(duì)一”“幫辦代辦”等醫(yī)保特色服務(wù)，從“窗口辦”到“上門(mén)辦”，體現(xiàn)出的不僅是服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，更是服務(wù)溫度的提升。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前宣城市共有846個(gè)村級(jí)醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)，101個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站，構(gòu)建起縱向到底、橫向到邊的醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓醫(yī)保服務(wù)就地升級(jí)。

15分鐘醫(yī)保圈，讓服務(wù)就在身邊。今年1—5月，宣城市線上共受理門(mén)診慢性特病申請(qǐng)12765份，受理生育津貼申請(qǐng)1834人次，醫(yī)?；鹬Ц?655.43萬(wàn)元，切實(shí)讓群眾享受到了服務(wù)貼心、辦事省心、體驗(yàn)暖心的醫(yī)保服務(wù)。

   信息來(lái)源：人民網(wǎng)