“沒帶證件也能辦成事,我們已經(jīng)正式推出了‘無證明辦事’系統(tǒng)。”近日,在安徽省銅陵市政務服務中心公安綜合窗口前,忘帶身份證急得滿頭大汗的王女士聽到民警介紹的新政策后,經(jīng)過“刷臉”比對確認身份,系統(tǒng)自動調(diào)取數(shù)據(jù)核驗,成功辦理了業(yè)務。
近年來,安徽省公安廳全面深化警務機制改革創(chuàng)新,推進公安政務服務提質(zhì)增效,探索推廣“無證明辦事”工作,不斷提升辦事企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度。
“我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),‘證明多、出具難、多頭跑’是群眾反映最為強烈的頑瘴痼疾。”安徽省公安廳政務公開辦相關負責人介紹。群眾的呼聲就是改革的哨聲。安徽省公安廳黨委把解決群眾急難愁盼作為“民有所呼、警必回應”的具體行動,依托全省公安系統(tǒng)改革創(chuàng)新“揭榜掛帥”機制,先期在合肥、馬鞍山、池州市公安局試點“無證明辦事”工作。
2023年4月21日,基于“無證明辦事”的“警民通·馬上辦”系統(tǒng)正式在馬鞍山全市公安派出所、車管所、警務站等169個公安政務服務窗口上線使用,實現(xiàn)便民服務“無證明辦”、短信精準提醒辦、窗口主動提示辦、就近服務“跨域聯(lián)辦”。
充分試點后,安徽警方全面梳理公安“無證明辦事”所需的83類數(shù)據(jù)共享需求,積極協(xié)調(diào)爭取省數(shù)據(jù)資源局等部門支持,在證照信息電子化、數(shù)據(jù)接口打通、數(shù)據(jù)歸集共享等方面加強跨部門、跨層級協(xié)作配合,依托“安徽省數(shù)據(jù)資源共享平臺”實現(xiàn)身份證、駕駛證等10類高頻數(shù)據(jù)“刷臉”核驗,群眾辦事時無需提供以上紙質(zhì)材料。
安徽公安機關建立長效機制,努力打造便民利企“新生態(tài)”:建立政務服務事項清單動態(tài)調(diào)整機制,同步動態(tài)調(diào)整證明事項免提交清單;建立融合服務機制,結(jié)合“高效辦成一件事”“一窗通辦”綜合窗口建設,以公安“無證明辦事”為支撐,統(tǒng)籌推進減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動,力爭實現(xiàn)“極簡審批”“極速辦理”“極優(yōu)服務”“極致體驗”;建立督導問效機制,通過“辦不成事”反映窗口、12389舉報投訴、網(wǎng)上查詢、實地走訪、模擬辦件等方式,對各地“無證明辦事”工作落實情況加強監(jiān)督。
信息來源:中安在線